Notícia

Proibição de telemarketing de telefônicas começa nesta terça (16)

Por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), entrou em vigência para as operadoras de telecomunicações nesta terça-Feira (16), a lista Não Perturbe.   As operadoras não vão poder entrar em contato com serviços de venda, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga para os clientes que estiveram constando na lista.

O consumidor que optar em não receber as ligações já podem entrar no site que foi criado especificamente para esse interesse que já está no ar desde esta terça-feira (16). Esta lista será única e vai atingir as principais empresas do setor como: Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.

As empresas devem dentro deste limite oferecer um canal em que o cliente tenha como manifestar seu desejo em receber ou não as ligações.

Segundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, ele pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação.

Caso não seja cumprido, as penas variam em advertência ou multa que podem chegar até R$ 50 milhões.

 

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s